サポート

修理について

　修理について

　修理依頼は、まず当社へご連絡してください（他社で購入された商品も修理いたします）

　TEL　045-721-9911　　　/　　　FAX　045-714-3441　　　/　　　E-mail　tsuboi34@gmail.com

　ご連絡の際には、次のことをお知らせください

　1．メーカー名、機種名

　2．お買い上げ日（新品購入もしくは中古購入、オークション等）

　3．故障状況　（できるだけ具体的にお願いいたします）

　4．お名前、ご住所、電話番号

　5．購入店

　保証期間中の修理依頼

　保証期間中の故障については、お買い上げ日より1年間保証書の規定に従って無料修理をいたします

　しかし、次の場合においては保証期間中でも実費をいただきます

　1．お客様による使用上の誤りや不当な修理等が原因の場合

　2．輸送、移動、落下等による故障、損傷

　3．他社で購入した商品

　4．中古購入した商品

　保証期間経過後の修理依頼

　技術料、部品代（交換した場合）が必要となります

　1．当社までの送料は、お客様のご負担となります。（梱包は、クッション材等で破損がないようにしてください）

　2．修理前に修理見積りをご連絡させていただきます

　3．修理完了後の返送料は当社が負担いたします

　4．見積りの時点で修理不可能、または当社で修理をされない場合の当社からの返送料はお客様のご負担となります

　商品の返品もしくは交換について

　原則としてお客様のご都合による返品もしくは交換はお受けいたしておりません

　しかし、以下の場合においては商品の返品もしくは交換をお受けいたします

　1．お申し込み商品と異なる商品が届いた場合

　2．お届けした商品が破損、不良、汚損等していた場合

　当社に商品が到着確認後に良品を発送いたします

　また、在庫がない商品の場合にはご相談の上、同等商品もしくは代金を返金いたします

商品の返品もしくは交換について